POLÍTICA DE PRIVACITAT

Termes i condicions relatius a la protecció de dades de l’empresa ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS, SCP

MENORS D’EDAT

En el cas dels menors de tretze anys es requereix el consentiment dels pares o tutors pel tractament de les seves dades personals.

En cap cas es demanaran del menor d’edat dades relatives a la situació professional, econòmica o a la intimitat dels altres membres de la família, sense el consentiment d’aquests.

Si ets menor de tretze anys i has accedit a aquest lloc web sense avisar als teus pares no has de registrar-te ni donar-nos les teves dades ni la dels teus tutors.

A ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS és una prioritat el respecte i la protecció de les dades personals dels usuaris. Com a usuari ha de saber que els seus drets estan garantits en aquest web.

Ens hem esforçat a crear un espai segur i fiable i per això compartim els nostres principis respecte a la seva privacitat:

  • Mai sol·licitem informació personal a menys que realment sigui necessària per prestar-li els serveis que ens requereixi.
  • Mai compartim informació personal dels nostres usuaris amb ningú, excepte per complir amb la llei o en cas que comptem amb la seva autorització expressa.
  • Mai utilitzem les seves dades personals amb una finalitat diferent de l’expressada en aquesta política de privacitat.

PRINCIPIS BÀSICS

Aquesta Política de Privacitat podria variar en funció d’exigències legislatives o d’autoregulació, per la qual cosa li aconsellem com a usuari que la visiti periòdicament. És aplicable en cas que els usuaris decideixin emplenar qualsevol dels seus formularis de contacte on es demanin dades de caràcter personal.

REGULACIONS LEGALS A LES QUALS S’ACULL AQUESTA WEB

ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS ha adequat aquesta web a les exigències de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (LOPD), i al Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, conegut com el Reglament de desenvolupament de la LOPD. Compleix també amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques (RGPD), així com amb la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE o LSSI).

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS:

Raó Social: ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS, SCP

CIF: J25788274

Domicili: C/ Enric Pubill “Lo Parrano”, 13, 25005 de Lleida.

Telèfon: 973150316

E-mail per a comunicacions en matèria de protecció de dades: abast@abastserveis.cat

Activitat: 

ABAST DEPENDÈNCIA: som empresa especialitzada a oferir serveis sociosanitaris a persones amb dependència com són la higiene personal, el manteniment de la llar, l’acompanyament a l’oci, l’estimulació cognitiva i altres serveis complementaris. 

ABAST AGÈNCIA: oferim servei de selecció de treballadores de la llar, així com elaboració de contractes i nòmines: Agència de Col·locació 09-0000259.

ABAST FORMACIÓ: donem servei de formació especialitzada i professionalitzadora en l’àmbit sociosanitari.

A efectes del que preveu el Reglament General de Protecció de Dades abans esmentat, les dades personals que ens envieu a través dels formularis del web rebran el tractament de dades d’”Usuaris de la web i subscriptors”.

Per al tractament de dades dels nostres usuaris implementem totes les mesures tècniques i organitzatives de seguretat establertes en la legislació vigent.

COM HEM OBTINGUT LES SEVES DADES?

Les dades personals que tractem a ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS procedeixen de:

  • Formulari de contacte.
  • Formulari de sol·licitud de pressupost
  • Formulari de la borsa de treball

QUINS SÓN ELS SEUS DRETS QUAN ENS FACILITA LES SEVES DADES?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si en ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS estem tractant les seves dades personals.

Les persones interessades tenen dret a:

  • Sol·licitar l’accés a les dades personals relatives a l’interessat.
  • Sol·licitar la seva rectificació o supressió.
  • Sol·licitar la limitació del seu tractament.
  • Oposar-se al tractament.
  • Sol·licitar la portabilitat de les dades.

Els interessats podran accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de dades inexactes o, si escau, a sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollides.

En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en aquest cas, únicament els conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions. També podran sol·licitar la portabilitat de les seves dades.

Els interessats també tindran dret a la tutela judicial efectiva i a presentar una reclamació davant l’autoritat de control, en aquest cas, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, si consideren que el tractament de dades personals que el concerneixen infringeix el Reglament.

AMB QUINA FINALITAT TRACTEM LES SEVES DADES PERSONALS?

Quan un usuari es connecta amb aquesta web ara per comentar una notícia, enviar un correu al titular, subscriure o realitzar alguna contractació, està facilitant informació de caràcter personal de la qual és responsable: ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS.

Aquesta informació pot incloure dades de caràcter personal com poden ser la seva adreça IP, nom, adreça física, adreça de correu electrònic, número de telèfon i altra informació. En facilitar aquesta informació, l’usuari dóna el seu consentiment perquè la seva informació sigui recopilada, utilitzada, gestionada i emmagatzemada per ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS, i que figura a la present Política de Privacitat.

Al web abastserveis.cat hi ha diferents sistemes de captura d’informació personal i tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb el següent cap per cada sistema de captura (formularis):

  1. Formulari de contacte: Sol·licitem les següents dades personals: nom, e-mail, per respondre als requeriments dels usuaris d’abastserveis.cat. Per exemple, podem utilitzar aquestes dades per respondre a la seva sol·licitud i donar resposta als dubtes, queixes, comentaris o inquietuds que es puguin tenir relatives a la informació inclosa al web, els serveis que s’ofereixen, el tractament de les seves dades personals, qüestions referents als textos legals, així com qualsevol altra consulta. L’informem que les dades que ens facilita estaran ubicades en els servidors d’ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS dins de la UE.
  2. Formulari de subscripció a continguts (butlletí): En aquest cas, vam sol·licitar les dades personals: nom, e-mail, per gestionar la llista de subscripcions, enviar butlletins, promocions i ofertes especials, facilitades per l’usuari en realitzar la subscripció. Dins del web hi ha diversos formularis per activar la subscripció. Els butlletins electrònics o newsletters són gestionats per MAILCHIMP. En utilitzar els serveis d’aquesta plataforma per a la realització de campanyes de màrqueting per correu electrònic, gestió de subscripcions i enviament de butlletins. MAILCHIMP té els seus servidors allotjats dins als EEUU.
  3. Formulari d’alta a la borsa de treball: En aquest cas, sol·licitem les dades personals: nom, e-mail, per gestionar l’alta de registre del seu compte a la nostra comunitat. L’informem que les dades que ens facilita estaran ubicades en els servidors d’ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS dins de la UE.
  4. Formulari de sol·licitud de pressupost per a la contractació de serveis d’atenció sociosanitària: En aquest cas, sol·licitem les dades personals: nom, e-mail, per donar resposta i facilitar el pressupost adaptat a les seves necessitats. L’informem que les dades que ens facilita estaran ubicades als servidors d’ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS dins de la UE.

Existeixen altres finalitats per la qual tractem les seves dades personals:

  • Per garantir el compliment de les condicions d’ús i la llei aplicable. Això pot incloure el desenvolupament d’eines i algoritmes que ajuden a aquesta web a garantir la confidencialitat de les dades personals que recull.
  • Per donar suport i millorar els serveis que ofereix aquesta web.
  • També es recullen altres dades no identificatives que s’obtenen mitjançant algunes galetes que es descarreguen a l’ordinador de l’usuari quan navega en aquesta web que detallo en la política de cookies.
  • Per gestionar les xarxes socials. ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials de les pàgines oficials d’ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS, es regirà per aquest apartat. Així com per aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari d’ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS Tractarà les seves dades amb les finalitats d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis d’ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS Així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les xarxes socials permeten. En cap cas utilitzarem els perfils de seguidors en xarxes socials per enviar publicitat de manera individual.

ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS, no ven, lloga ni cedeix dades de caràcter personal que puguin identificar a l’usuari, ni ho farà en el futur, a tercers sense el consentiment previ. No obstant això, en alguns casos es poden realitzar col·laboracions amb altres professionals, en aquests casos, es requerirà consentiment als usuaris informant sobre la identitat del col·laborador i la finalitat de la col·laboració. Sempre es realitzarà amb els més estrictes estàndards de seguretat.

LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES

La base legal per al tractament de les seves dades és: el consentiment.

Per contactar o fer comentaris en aquesta web es requereix el consentiment amb aquesta política de privacitat.

L’oferta prospectiva o comercial de productes i serveis està basada també en el consentiment que se li sol·licita, sense que en cap cas la retirada d’aquest consentiment condicioni l’execució del contracte de subscripció. També la contractació de productes i serveis segons els termes i condicions que consten en la política comercial.

PER QUANT TEMPS CONSERVAREM LES SEVES DADES?

Les dades personals proporcionades es conservaran:

Mentre es mantingui la relació mercantil.

No se sol·liciti la seva supressió per part de l’interessat.

A QUINS DESTINATARIS ES COMUNICARAN LES SEVES DADES?

Per prestar serveis estrictament necessaris per al desenvolupament de l’activitat, ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS, comparteix dades amb els següents prestadors sota les seves corresponents condicions de privacitat.

Totes les utilitats ofertes per tercers són estrictament necessàries per al desenvolupament dels nostres serveis i han estat seleccionades atenent al compliment dels drets que preservem en aquest web.

Les següents empreses tindran accés a la informació personal necessària per realitzar les seves funcions com a encarregats de tractament, però no podran utilitzar-la per altres fins. A més, hauran de tractar la informació personal de conformitat amb la present Política de Privadesa i la legislació aplicable en matèria de protecció de dades:

E-mail màrqueting: MAILCHIMP, amb domicili en C/MAILCHIMP. Més informació www.mailchimp.com. MAILCHIMP tracta les dades amb la finalitat de realitzar els seus serveis de gestió d’email màrqueting a ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS

Google Analytics: un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware l’oficina principal a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”). Google Analytics utilitza “cookies“, que són arxius de text ubicats al seu ordinador, per ajudar a ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la cookie sobre el seu ús d’ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS (incloent-hi la seva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google en els servidors dels Estats Units.

DADES DE NAVEGACIÓ

En navegar per abastserveis.cat es poden recollir dades no identificables, que poden incloure, adreces IP, ubicació geogràfica (aproximadament), un registre de com s’utilitzen els serveis i llocs, i altres dades que no poden ser utilitzats per identificar l’usuari. Entre les dades no identificatives estan també els relacionats als seus hàbits de navegació a través de serveis de tercers. Aquesta web utilitza els següents serveis d’anàlisi de tercers:

  • Google Analytics.
  • Search Console.

Utilitzem aquesta informació per analitzar tendències, administrar el lloc, rastrejar els moviments dels usuaris al voltant del lloc i per recopilar informació demogràfica sobre la nostra base d’usuaris en el seu conjunt.

ELS SEUS DRETS EN FACILITAR LES SEVES DADES PERSONALS

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si en ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS s’estan tractant dades personals que els concerneixin, o no.

Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollides.

En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en aquest cas únicament els conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades.

ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Vostè podrà exercir materialment els seus drets per correu electrònic a abast@abastserveis.cat.

SECRET I SEGURETAT DE LES DADES

ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS es compromet a l’ús i tractament de les dades personals incloses dels usuaris, respectant la seva confidencialitat i a utilitzar-los d’acord amb la finalitat d’aquests, així com a executar a la seva obligació de guardar i adaptar totes les mesures per evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat (Com els protocols Https que utilitzem), de conformitat amb el que estableix la normativa vigent de protecció de dades.

ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS no pot garantir l’absoluta inexpugnabilitat de la xarxa d’Internet i per tant, la violació de les dades mitjançant accessos fraudulents a ells per part de tercers.

EXACTITUD I VERACITAT DE LES DADES

Com a usuari, és l’únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que remeti a abastserveis.cat exonerant a ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS, de qualsevol responsabilitat referent a això. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el formulari de contacte o subscripció.

ACCEPTACIÓ I CONSENTIMENT

L’usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades de caràcter personal, acceptant i consentint el tractament dels mateixos per part d’ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta política de privacitat.

CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS, es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, el prestador anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.

CORREUS COMERCIALS

D’acord amb la LSSICE, ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS no realitza pràctiques de SPAM, pel que no envia correus comercials per via electrònica que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l’usuari. En conseqüència, a cada un dels formularis que hi ha hagut a la web, l’usuari té la possibilitat de donar el seu consentiment per rebre el butlletí, amb independència de la informació comercial puntualment sol·licitada.

D’acord amb el que disposa la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de comerç electrònic, ABAST SERVEIS SOCIOSANITARIS es compromet a no enviar comunicacions de caràcter comercial sense identificar-les degudament.

Aquesta Web està protegida per reCAPCHA i la política de privacitat de Google. Termes i condicions del serveis de Google.